Información de interés
Los presentes Términos y Condiciones aplicarán cuando se haya firmado una propuesta de servicios y honorarios con ARTEMIS Legal Group marca comercial de la razón social ARTEMIS Derecho, Diseño & Tecnología S.A.S. con NIT: 9017200362. Toda relación contractual se regirá en forma general por estas pautas y conforme a las indicaciones aquí presentadas.
Nuestra línea de atención: contacto@artemislegalgroup.com
Estará sujeto exclusivamente a lo acordado por las partes (ARTEMIS Legal Group y Cliente) en la propuesta de servicios, la cual, podrá ser modificada durante el transcurso de la prestación del servicio siempre que medie previo consentimiento de los contratantes.
ARTEMIS Legal Group, queda facultada para solicitar en cualquier momento información necesaria en tiempos razonables para el correcto desempeño del asunto encomendado, atendiendo los lineamientos propuestos en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
La asesoría, consultoría o representación contratada será exclusivamente orientada al caso concreto y dirigida al Cliente que ha solicitado el servicio. En este sentido, no podrá ser utilizado por terceras partes si no ha sido indicado de esta manera en la propuesta.
La naturaleza de los servicios es de medio no de resultado, por lo tanto, en ningún momento ARTEMIS Legal Group está garantizando un resultado favorable. Sin embargo, disponemos de nuestros mejores y razonables esfuerzos para ofrecer un acompañamiento jurídico de calidad.
El Cliente de ARTEMIS Legal Group, cuenta con los siguientes derechos:
Una vez pactado y firmado la Propuesta de Servicios, el Cliente estará comprometido a cumplir con las siguientes disposiciones:
ARTEMIS Legal Group, se reserva el derecho de aceptar o rechazar la prestación de sus servicios, siempre que no haya manifestado de manera expresa o tácita la gestión de dicho servicio. Cualquier contacto inicial a una situación jurídica sea personal o en remoto, no implica que ARTEMIS Legal Group haya aceptado su representación. Esto en razón a que solamente cuando se haya firmado y cancelado total o en parte conforme lo estipulado en la Propuesta del Servicio, se entenderá que ARTEMIS Legal Group se obliga con el Cliente a prestar los servicios objeto de dicha oferta.
ARTEMIS Legal Group, podrá adelantar a petición del Cliente o por cuenta propia, consultas o averiguaciones preliminares de manera personal, telefónica, virtual o incluso a través de formularios, con el fin de establecer adecuadamente las necesidades del Cliente y establecer los lineamientos generales y específicos del servicio. En ese sentido, ARTEMIS Legal Group se reserva el derecho de presentar diagnósticos, conceptos, conclusiones hasta tanto se haya recibido toda la información requerida y considerada relevante para la adecuada prestación del servicio. Todo análisis preliminar de la situación se realiza con fines informativos por lo cual no debe ser entendida como una asesoría legal propiamente.
ARTEMIS Legal Group garantiza no asesorar a distintos Clientes cuando entre estos se presente un conflicto directo de intereses sobre el mismo asunto. Comprobaremos que no exista tal conflicto antes de aceptar cualquier asunto y nos abstendremos de ejercer algún tipo de representación o defensa cuando este se presente.
El Cliente es responsable de pagar a favor de ARTEMIS Leal Group, todos los conceptos correspondientes a viáticos, gastos de desplazamiento, trámites, tasas, tarifas o cualquier valor que sea requerido para la provisión adecuada y oportuna de los servicios contratados.
ARTEMIS Legal Group, se reserva el derecho a renunciar a la representación del Cliente en cualquier momento siempre que existan motivos que lo lleven a establecer razonablemente que el Cliente ha mentido, ocultado información relevante, haya obrado de forma desleal o haya incumplido cualquiera de las obligaciones descritas en estos Términos y Condiciones. Lo anterior, no supone impedimento alguno para que ARTEMIS Legal Group realice las actuaciones necesarias para liquidar y/o reclamar los honorarios generados hasta ese momento.
ARTEMIS Legal Group, podrá facultativamente suspender o finalizar el servicio si el Cliente no cumple con el pago oportuno de sus facturas. La suspensión, en su caso, cesará cuando se produzca el pago efectivo de las cantidades pendientes.
Cuando el servicio prestado sea recurrente y el Cliente estime su cancelación es importante que éste notifique por escrito tal decisión con al menos 30 días de antelación.
ARTEMIS Legal Group, presta sus servicios en forma remota mediante el uso de herramientas tecnológicas. Excepcionalmente y atendiendo a los requerimientos particulares de asunto o proyecto, se podrán convenir desplazamiento y/o reuniones en físico siempre teniendo en cuenta que los costos y gastos asociados a dichos desplazamientos no se encuentran previstos dentro del alcance del servicio por lo que estos serán sufragados por el Cliente conforme al procedimiento establecido por ARTEMIS Legal Group, el cual será debidamente comunicado.
Toda relación contractual establecida con ARTEMIS Legal Group con ocasión de la prestación de servicios legales, estará protegida por principio del secreto profesional, estando en la obligación de salvaguardar la información con la respectiva confidencialidad.
Las tarifas de los servicios ofrecidos por ARTEMIS Legal Group, serán determinadas en planes tarifarios u honorarios publicados en la Página Web, podrán ser también informadas a través de sus asesores de venta o podrán establecerse en las propuestas de servicios. Dichas tarifas, podrán ser actualizadas regularmente, dependiendo de las condiciones del mercado y a discreción de ARTEMIS Legal Group, siendo previamente informado cualquier cambio a nuestros Clientes.
Facturación. Las facturas por los servicios prestados por ARTEMIS Legal Group se emitirán mensualmente, o discreción de la Compañía dependiendo del tipo de servicio prestado.
Cobro. Las facturas serán enviadas por correo electrónico y serán cobradas dependiendo del caso particular conforme a las Políticas Contables de ARTEMIS Legal Group.
Impuestos. El Cliente es el responsable de los cargos por impuesto al valor agregado o impuesto a las ventas (IVA) que se generen por los servicios, independientemente del servicio. De igual forma, el Cliente es responsable de practicar las retenciones que por ley debiera aplicar a ARTEMIS Legal Group por la provisión de los servicios.
La relación entre ARTEMIS Legal Group y sus Clientes se regirá por lo establecido en la Propuesta de Servicios, en los Términos y condiciones corporativos y en la legislación colombiana en la jurisdicción que pudiera corresponder a efectos de realizar acciones y reclamaciones derivadas del contrato de prestación de servicios que vinculen a ambas partes. En caso de nulidad de alguna de los lineamientos contenidos en estos documentos no invalida la aplicación de las restantes condiciones.
En caso de contradicción entre estos términos y condiciones, y lo previsto en las condiciones de paquetes, planes tarifarios o propuestas de servicios, prevalecerá lo establecido en estos últimos.
Estos Términos y Condiciones Generales de Contratación entran en vigencia a partir de la fecha de su publicación en la Página Web www.artemislegalgroup.com.
ARTEMIS Legal Group, podrá realizar cualquier cambio sustancial a la presente Términos y Condiciones Generales de Contratación en el momento que así lo estime conveniente. Este será comunicado de manera oportuna a través de nuestros medios digitales y portal web.
ARTEMIS Legal Group, recomienda a sus Clientes/Usuarios, leer y revisar detenidamente: La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, Los Términos y Condiciones Para el Uso de la Página Web y Los Términos y Condiciones Generales de Contratación para que exista un mejor entendimiento de las políticas Corporativas y así mantener una mejor comunicación y relación con nuestros servicios. Si presenta alguna, duda, inquietud, aporte constructivo, esta puede ser remitida a la línea de atención: contacto@artemislegalgroup.com
